Популярным решением для лёгкого выбора товара постепенно становится электронный каталог. Дополняя возможности покупки товара в обычном магазине или в режиме онлайн в Интернет-магазине, электронный каталог позволяет заказать товар, отсутствующий в данный момент.
Как раньше имелись каталоги товаров в почтовых отделениях, так и сейчас появляется подобная услуга в электронном формате. Используя печатное издание, в котором собиралась информация о рассылке почтой предлагаемой продукции, любой житель огромной страны мог заказать товар и получить его по почте наложенным платежом. Теперь такую возможность стали внедрять и переносить в электронную форму и вид, в результате появился современный информационный ресурс — электронный каталог.
Идея объединить базы данных товара и услуг в единый электронный каталог, состоит в том, что это позволяет связать и использовать информацию в одном месте. Интернет-магазины ориентируются на доступность товара на складе, а торговые точки исходят из наличия товара, который они предлагают покупателю в данный момент.
Через электронный каталог сами менеджеры торговых точек могут заказывать товар, который у них только что приобрели, Чтобы торговая точка оперативно наполнялась ходовым товаром, электронный каталог создаёт хорошее подспорье для улучшения внутренней организации движения товара от склада до прилавка.
Приходя в магазин, покупатель может выбирать товар или услугу через электронный каталог. Если в данный момент не оказывается необходимого товара, то его можно заказать, использовав электронный каталог, в котором объединены все сведения о наличии товара не только на складе, но во всех торговых точках.
Зарезервировав необходимый товар через электронный каталог можно быть уверенным, что его доставят домой в удобное для покупателя время через некоторый приемлемый период. Для доставки используются курьерские службы или самовывоз.
используя электронный каталог можно заказать практически любую покупку, не только электронную или бытовую технику, но и оплачивать различные услуги, например, приобретать билеты. Для обычного покупателя электронный каталог представляет собой устройство похожее на широко распространённые платёжные терминалы.
Через терминалы, ставшие привычными, многие обычные граждане уже приноровились осуществлять платежи. Поэтому электронный каталог мало, чем отличается в обращении от привычного информационного терминала и легко вписывается и дополняет многие обычные торговые точки.
Не так важно покупателю, что он может уйти без покупки, осуществив заказ через электронный каталог, гарантия доставки выбранного товара подкрепляется репутацией фирмы, торгующей товаром. И покупатель избавляется от хлопот в поиске того, что хотел приобрести, в других магазинах.
Оплата покупки заказанной через электронный каталог производится на месте в момент доставки товара. К оплате принимаются банковские карты и наличные деньги. Курьер передаёт покупателю приобретённый товар и чеки с гарантийным талоном.
Покупатель вправе отказаться от покупки без объяснения причин, мало ли ему не понравился выбранный ранее продукт при его непосредственном рассмотрении и когда реально подержал изделие в руках. В таком случае, как правило, оплачивается лишь услуга доставки, т.е. работа курьера.
В любом случае электронный каталог позволяет расширить и улучшить обслуживание покупателей. В дополнение к инновационным методикам электронной торговли электронный каталог вносит разнообразие и удобство в использовании. Электронный каталог позволяет, не только лучше обслуживать покупателей, но облегчает жизнь продавцам.
Помогая упорядочивать движение товара, и повышая эффективность работы любых предприятий торговли, электронный каталог способствует увеличению сбыта продукции и позволяет приумножать получаемую прибыль. От этого выигрывают обе стороны: покупатель и продавец.